ノートPC起動時にロゴ表示状態で止まる

問題発生状況

  • ノートPCの電源ON、再起動時、ロゴ表示の後にOSが起動されるはずが、フリーズして起動しない

解決方法

  • ロゴ表示で止まっている状態の時に、キーボードの「NumLock」キーを押下
    • ロゴの下でOSがロードされるアニメーションが表示された

詳細

  • dynabook T552/58GBJ(Windows8.1)で上記の問題を解決したことを確認した
  • もともとキーボードの調子が悪く、おそらく何かのキー(Esc?)が押しっぱなし状態になってしまっていたことが原因と思われる
  • ロゴ表示状態で止まっていた時に、NumLockキーがONだった(キーが光っていた)が、OSロード状態になったときにはOFFになっていたので、それが一つの目印かもしれない
  • CapsLockでも起きる可能性あり

その他,エラー対応

Posted by ttnt